電気料金は、媒介業者であるLPガス販売事業者へ、ガス料金と一緒にお支払いいただきます。
支払方法や支払日がご不明の場合にはLPガス販売事業者へお問合せください。

ふぁみりあプランは、現在LPガスをご契約いただいているお客さま向けのガスと電気のセットプランです。
すでにLPガスで基本料金をいただいていますので、電気の基本料金は０円となります。

ご自宅の外壁等に設置されている電気メーターが従来型のアナログメーターの場合には、アナログメーターを取り外し、スマートメーターを新たに設置する工事が必要です。
すでにスマートメーターに変更されている場合は、工事は不要です。
工事が必要な場合は、アストモスでんきの利用申込後、地域の電力会社から工事日程調整の連絡がありますので、工事の詳しい内容をご確認ください。
なお、基本的に電気メーターの取替え費用はかかりません。

また、原則、工事の立会いは不要です。
一部のマンション、アパートではオートロックの解除等が必要な場合があります。

※スマートメーターとは
通信機能を備えた電気メーターです。
従来型のアナログメーターでは、月間の電気使用量しか計測できませんでしたが、スマートメーターであれば30分毎の電気使用量が計測できるようになります。

アストモスでんきに切替えても、お届けする電気は既存の送配電線を使ってお客さまに供給しますので、アストモスでんきを契約されているお客さまだけが停電するということはありません。
電気の品質や安全性等は今までと一切変わりませんのでご安心ください。

地域での停電や電線のトラブルが発生した際には、これまでどおり地域の電力会社がご対応します。

当社がお客さまに代わり、解約手続きを行います。
お客さまによる、現在ご契約中の電力会社への解約手続きは不要です。